事例紹介！パーソナルトレーナーの集客が3倍UPした理由
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都内だけでも40店舗以上、ダイエットジムを訪問して気づいたことがあります。
WEBからの新規客の獲得ができているか
こここそが、上手くいくジムとそうでないジムとの分かれ道です。
ダイエットコンシェルジュにて店舗掲載と、インタビュー記事作成を行ったボディインプルーブさん。
毎月の新規客が3倍になっています。
そして、集客以外の面でも付加価値が生まれています。
いったい、どんな嬉しい価値が生まれているのでしょうか？
まず、差別化インタビューにどんな期待を持っていただけていたか、教えてください？
千葉の行徳と本八幡で2店舗のダイエットジムを経営されるボディインプルーブ二見さん
過去に、WEBからの集客を増やすために、リスティング広告や、その他のWEB広告を試してみたりしたのですが、ほとんど集客効果がないものが多く、何か良い手段はないかと探していました。
そんなときに、ダイエットコンシェルジュさんとご縁をいただき、現状の打開策になればと思い、掲載をさせていただきました。
差別化インタビュー記事は、集客面でどんなメリットを与えていますか？
月1名程度だった新規来店が、月3〜4名に増加。
現在、行徳店と本八幡店の2つを経営しています。
行徳店は6年目に入り集客も安定していますが、昨年OPENした本八幡店の集客が、まだまだこれからです。
看板を見た方が、月に1名程度来るような状況だったのが、ダイエットコンシェルジュさんに掲載してから、月に3〜4名がコンスタントに来るようになりました。。
行徳店のほうにも、ダイエットコンシェルジュさんから3〜4名の反響があります。
実は、地元のフリーペーパーに有料広告を出していたのですが、反響がゼロだったこともあり、とても助かっています。
業界唯一のメディアにインタビューされたことにより、お客様の安心感につながっている。
ダイエットコンシェルジュさんからご紹介いただくお客様の特徴があります。
初回のカウンセリングの時点から、私のことをとても信頼をしてくれているということです。
これは、ダイエットコンシェルジュさんのインタビュー記事を事前に読んで来てくれるからです。
どうやら、インタビューされたこと自体が、お客様にとって安心材料になるみたいなんです。
そういった方は入会率も高いですし、入会後も、こちらの指導を素直に守って取り組んでくださるので、結果もとても出やすいんです。
ショップチャンネル出演のオファーが舞い込む。
ある企業様のフィットネスグッズを、ショップチャンネルで販売させていただくことになりました。
実はこれも、インタビュー記事を読んでくださり、私を信頼してくれた企業の担当者の方から直接お話しをいただきました。
こういった反響も来るのかと、驚きでした。
トレーナー教育の際にも、インタビュー記事が役に立っている。
インタビュー記事は、お客様向けだけでなく、自社のトレーナーにも役に立っているんです。
日頃の研修の中で、僕の考え方や身につけて欲しいことなどをトレーナーに伝えています。
その上で、ダイエットコンシェルジュのインタビュー記事を読んでもらうことで、さらに理解度を高める効果があるので、活用させてもらっています。
新人のトレーナーにもまずインタビュー記事を読んでもらっています。
また、「ボディインプルーブで働きたい」という応募が来る際も、事前に記事を読んでくれている方が多いので、とても助かっています。
店舗ページを掲載しているメリットはどんな点でしょうか？
ダイエットへの本気度が高く、冷やかしの人がいない。
ダイエットコンシェルジュ経由で来店される方は、みなさんダイエットへの本気度が高いと感じています。
ボディインプルーブでは、週1回60分から始めることができるのですが、ダイエットコンシェルジュの紹介で入会されたお客様は、週2回以上通われる方がほとんどで、時間も60分ではなく90分コースを選ぶ方が多いんです。
本気度が高いので、こちらとしても嬉しいですし、結果も出やすいのでお互いにハッピーなんです。
既存会員からの紹介も増えている。
有り難いことに、既存のお客様からのご紹介もいただくのですが、ダイエットコンシェルジュさんに掲載いただいてから、さらに増えています。
ダイエットコンシェルジュさんの店舗ページやインタビュー記事に、店舗の強みや他店との違いを、わかりやすくまとめていただいているので、紹介するお客様も紹介がしやすくなったのだと思います。
ボディインプルーブの今後のビジョン
僕たちの会社のビジョンは、「目の前の人を笑顔にする」ことです。
ボディインプルーブに通い、理想のカラダに近づいていくと、自分が好きになり笑顔が増えていきます。
一般の方もちろん、経営者の方、会社でリーダー的なポジションの方にぜひ来ていただきたいんです。
その方自身が笑顔になれば、部下やチームのメンバーにも笑顔が連鎖していくことになっていきますので。
僕たちは、その連鎖を増やしていきたいと思っています。
二見 正志 Masashi Futami
ボディインブルーブ 代表兼パーソナルトレーナー
鹿児島県出身。
小学４年生から高校まで9年間野球に打ち込む。元々体が細かったことから、高校時に筋トレに励む。
大学卒業後に世界最大級フィットネスクラブ（ジム）に新卒入社。
社内のマンツーマントレーニングのトップセールスを獲得。
パーソナルトレーナーとして独立し、2011年8月に東西線行徳（千葉県市川市）にパーソナルトレーニングスタジオ「ボディインプルーブ」を千葉県に設立。
2015年に2号店目である本八幡店をOPEN。
編集後記
二見さんにお話を伺うことで、僕たちのダイエットコンシェルジュの存在が、「ユーザーにとってのジムさまの信頼」を高めるお手伝いができていることが知れて本当に嬉しいです。
真面目に努力をして、お客様を幸せにしているダイエットジムはたくさんあるんです。
だからこそ、そういったジムのことを、世の中に正しく知ってもらうために、僕たちはこれからも業界唯一のメディアとして情報発信をしていきます。
その他のジムさまからの声
ダイエットコンシェルジュさんから、実際にお客さまをご紹介いただけることに、正直驚いていました。
新宿 1店舗運営ダイエットジム様
ダイエットコンシェルジュさんからご紹介いただくお客様の共通点が、「本気で痩せたい意欲が高い」方という点です。
赤坂 1店舗運営ダイエットジム様
なんとなく体重を落としたいという方よりも、「こういう風に痩せたい」という理想をお持ちの方は本気度が高いので、こちらもやりやすいですし結果も出やすいんです。
新宿・恵比寿 2店舗運営ダイエットジム様
お客さまをご紹介いただくごとに成果報酬をお支払いすれば良いので、ジムとしては安心ですよね。 しかも、入会に至らなかった場合は報酬が発生しないことも、とても助かります。
三軒茶屋 1店舗運営ダイエットジム様
インタビュー記事を読んでくれる方は、カウンセリング時の関係構築がしやすく、入会率が高い傾向にあることに気づきました。
茨城 2店舗運営ダイエットジム様
ダイエットコンシェルジュさんにインタビューしていただいたことで、自分たちの中でもジムの強みがさらに明確になりました。
恵比寿 1店舗運営ダイエットジム様
既存会員の方からお知り合いをご紹介してもらいやすくなるという現象も起こっています。
六本木 1店舗運営ダイエットジム様
ジムのHPに、インタビュー記事にリンクさせるバナーを設置させていただいているのですが、HP自体からの問合せも増えているんです。
東京・千葉 2店舗運営ダイエットジム様
集客面以外にも嬉しいことがありまして、他のメディアからも取材依頼が来るようになったんです。
銀座 1店舗運営ダイエットジム様
ダイエットジム業界では日本唯一の媒体に店舗ページやインタビュー記事を掲載していただくことで、入会検討中の方の安心材料になっているみたいなんです。
六本木 1店舗運営ダイエットジム様
実際にお客さまを紹介いただけますし、ムダな固定費がかからないので、掲載を辞めるという選択肢がなくなります。
銀座 1店舗運営ダイエットジム様
来てもらえれば自信があるのに、WEB上で強みを上手く表現できていない。そんなあなたへ
