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インタビュー

《ジムインタビュー》トレーナー全員が資格保有!質の高さがダイエット成功につながるジムを取材【ASPI(アスピ)】

横浜 ASPI(アスピ)横浜東口店

小川 敬司

ダイエットコンシェルジュ 新規ジム開拓責任者


小川 敬司

2019/02/10

やっぱり上手くいくかどうかはトレーナーさん次第なのかなあ、、、

そんなあなたにオススメのダイエットジムがあります。

横浜や新宿、恵比寿、代々木など利便性の高い街に展開する「ASPI(アスピ)」です。

在籍するトレーナー全員が国際トレーナー資格を保有、トレーナー全員でサポートする体制が整っており、お客様をダイエット成功に導く。

今回は、そんなASPIの看板トレーナーと代表トレーナーにお店の魅力についてインタビューしてきました!

 

今回はこちらのトレーナーさんにインタビューです!

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原田 光(Hikaru Harada)
 ASPI 代表トレーナー

《経歴》専門学校卒業後、資格取得を経て大手スポーツクラブで最年少トレーナーとしてデビュー。カイロプラクティックを学んで整骨院と兼務しつつパーソナルジムp&tを設立。その後、ASPIに名称を変更して現在に至る。多数の芸能人にトレーニング指導の実績を持つ。
《資格》NASM-PES(米国最高位運動指導者)、全米ストレングス&コンディショニングトレーナー、IHTA国際ホリスティックセラピー 総合療術師、日本フットセラピー協会フットセラピスト、日本赤十字社救急法救急員

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小野瀬 翔悟(Shigo Onose)
 ASPI 看板トレーナー

実体験に基づいた指導を大切にしています。体脂肪率20%超え→1桁まで絞った実体験を元に運動指導を行っていきます。またマンツーマンで行うパーソナルストレッチが得意なので、疲労回復や足のむくみ改善なども合わせて提供することができます。
《資格》NSCA-CPT
《趣味》サーフィン、格闘技、トレーニング、アウトドア

ベストボディジャパン・グランプリのトレーナーが直接指導!

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小野瀬トレーナーはどのようにトレーナーになったのですか?

(小野瀬トレーナー)
高校卒業後、体を動かす仕事に就きたかったのでトレーナー系の専門学校に進学し、自分の体を鍛えるトレーニングを集中的にやっていました。

ただトレーナーになるにはトレーニングだけでなく食事全般について学ぶ栄養学、筋肉や体の仕組みについて学習する機能解剖のほか、実技などにも力を入れていました。

そんな中、ASPI代表の原田がその学校の卒業生だったこともあり、来校時に話を聞いてるうちに「ASPIでトレーナーとして活動したい」と思うようになったのがきっかけで、現在に至っています。

小野瀬トレーナーはベストボディジャパンに出場されたことがあるのですよね?

(小野瀬トレーナー)
はい、2018年夏開催のベストボディジャパン東京大会でグランプリを頂いたことがあります。東京で1位になれたので、全国大会にも出場することができました。

体のラインとか綺麗さ、見た目全体の美しさというものを細かく分析して大会には臨みました。

あとは体型だけではなく、髪型とか歯の白さ、肌艶といったところまで意識していました。

そういった細かいところは、小野瀬トレーナーがお客様に指導するときにも意識している点ですか?

(小野瀬トレーナー)
そうですね、お客様はASPIでは体づくりがメインになりますが、歯のホワイトニングを施すことで笑顔がより魅力的になります、といった部分についても追加でアドバイスするようにしています。

大会で評価される側に立った経験というのは、お客様を指導する点においても、より細部まで配慮するという辺りで役立っていると思います。

お客様に指導するときに、気をつけていることはありますか?

(小野瀬トレーナー)
お客様を理想の体に持っていくというのがセッション内での目標ですので、無駄な時間をなくすようにしています。

例えばお客様との雑談でも、栄養学や食事指導などその方にとって意味のある内容を話すように心がけています。

あとはお客様がこれからも運動を継続できるためにどういう方向に進んでいきたいのか、先のことについて話すようにしています。

 

ランキング制度が質の高いトレーナーを生み、お客様の結果にコミット!

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小野瀬トレーナーは資格をお持ちですか?

(小野瀬トレーナー)
はい、ASPIで推奨しているNSCA-CPT(NSCA認定パーソナルトレーナー)資格を取得しています。

ASPIさんではトレーナー研修やランク制も実施しているのですよね?

(小野瀬トレーナー)
はい、研修期間は人それぞれなのですが、月に一度はトレーナーが全員集まって研修やミーティングを行っています。

トレーナーのランキングというのはASPI独自の制度で、資格を取得しているとか、周囲からの評価など総合的な角度から決まってくるのですが、そこが良いところだと思っています。

私自身は星が三つの三ツ星トレーナーとして活動しています。
ASPIさんはどのような特徴のあるジムですか?

(小野瀬トレーナー)
業務以外のところでも一緒にトレーニングをするなど、トレーナー同士のチームワークの良さが一番の特徴だと思っています。

ASPIをもっと知ってもらうためにインスタグラムで情報発信をしているのですが、お客様からも「トレーナーさん同士の仲が良いね」という声をよく頂戴します。

ASPIさんのチームワークの良さは、お客様にとってどんなプラスの部分がありますか?

(小野瀬トレーナー)
一人のトレーナーがお客様の応対をしているとき、別のトレーナーが「このお客様は次にどのようなことを求めていらっしゃるのだろうか」と考えて行動するところでしょうか。

例えば、お客様が帰られるのでしたら靴をすぐに並べたりとか、上着をご用意してすぐに着られるようにするとか、そういったトレーナーが協力してお客様に居心地の良さをご提供できる点だと思います。

トレーナーはサービス業ですので、お客様に対して自然と心配りをできるようにすることも大切ですね。

 

継続率100パーセント!充実のアフターケアがダイエット成功の秘訣!

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他にASPIさんはどのような点がウリですか?

(小野瀬トレーナー)
お客様へのアフターケアではないでしょうか。

多くのジムさんでもアフターケアプランはあると思いますが、料金的に高めでお客様の継続率という点では、なかなかうまく機能してない部分もあると考えています。

一方、ASPIではどなたでも通いやすい価格設定にしているので、基本のコースが終了した後でも継続して通っていただけています。

週に一回や二回だとしても、運動の大切さを実感した上で続けていただけるプランになっていますし、プラン内容も豊富です。

お仕事で忙しいお客様もいらっしゃるので、キャンセルされたセッションのチケットはその後も1年間有効となっており、お客様にとって大変便利なシステムを採っています。

アフターケアプランに加入されるお客様は多いですか?

(小野瀬トレーナー)
はい、私の担当させてもらっているお客様ですとアフターケアプランの加入率は100%です。

アフターケアプランでは、トレーニングとストレッチを選択することができるので、そのあたりお客様の目的にあった使い方ができるというのも魅力的なのではないでしょうか。

あとこれはアタフーケアプランではないのですが、ASPIで私からカウンセリングを受けていただいた新規のお客様の入会率もおかげさまで100%となっています。

今まで印象に残っているお客様はいらっしゃいますか?

(小野瀬トレーナー)
そうですね、ダイエット目的で1年間で15kg痩せた女性のお客様ではないでしょうか。

ダイエットを長い目で見た場合、1ヶ月で1kgほど体重を落としていくのが理想的なのですが、そのお客様が目標に向かって計画通りに実行してくださったのがとても嬉しかったのを覚えています。

 

微差力を意識!お客様満足だけでなくトレーナーが働きやすい環境作りも!

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ASPIさんではトレーナー全員が資格をお持ちなのですね?

(原田代表トレーナー)
そうですね、ASPIに在籍するトレーナーには資格を取得するようにしています。

ですのでトレーナー全員がNSCA-CPT(NSCA認定パーソナルトレーナー)の資格を保有しています。

これは国際認証資格のレベルに達するまで、ASPIで充実したトレーナー研修を行っているからだと思います。

今後は食事指導にも力を注いでいくとお聞きしましたが?

(原田代表トレーナー)
食事のプロである栄養士が食事指導する新サービスがスタートします。

LINEでお客様と栄養士がやりとりする形になります。

あとは2019年に食品の通販プラス食事指導という新サービスを予定しています。

お客様の食の好みなどをお聞きして、こちらで食品をお選びした上で配送するとともに食事の指導もするという内容で、日本では初めてのサービスではないでしょうか。

やはり食事指導は大切ですか?

(原田代表トレーナー)
はい、ジムへトレーニングに通っていただくお客様にも毎日お会いするわけではない一方、食事は毎日のことです。

食事でお客様との接点を強く持てたら週7回関わることが出来ますし、仮にパーソナルジムを卒業した後もお客様の役に立てるのではないかと考えています。

ASPIさんはトレーナーさんにとっても働きやすい環境が整っていますよね?

(原田代表トレーナー)
従業員同士が互いの良い仕事に対してインセンティブを送り合うピア・ボーナスが上手に機能してきています。

月に1〜2万円だとしても、年間ですと20〜30万円になるので結構大きな金額になりますですね。

お客様にとってもトレーナーの質が高まるというメリットがあると思います。
また、この制度が機能していることもあり、2018年はトレーナーの離職率ゼロという数字を達成しました。

これもお客様にとって、トレーナーが辞めずにずっといてくれるという安心感につながるのではないでしょうか。

パーソナルジムの運営でどんなことを意識されていますか?

(原田代表トレーナー)
人は天気や気分によって「今日はラーメンを食べよう」とか「寿司を食べよう」と行き先を変えますが、パーソナルジムに関してはそういうことがありません。

つまり、最初に「このジムに入会しよう」と選んでいただけなかったら、それで終わりということです。

しかもパーソナルジムは大きな違いがなく微差ですので、いかに微差力を意識してお客様にご満足いただけるジムとして選んでいただける環境を作るか、ということを考えています。

 

 

ASPI横浜店の店舗写真 

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編集後記


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トレーナー全員が国際トレーナー資格を持って指導するという質の高いトレーニングがウリのASPIさん。

広くて開放的な施設も素敵ですし、トレーナーさん同士のチームワークが素晴らしいのもオススメポイントです。

また、原田代表はトレーナー専門のビジネスコンテストでtrainer of the yearを受賞するなど業界の第一線で活躍するプロフェッショナルというのも強みではないでしょうか。

横浜や新宿・恵比寿周辺でダイエットジムを探されている方は、ぜひ一度ASPIの無料体験を受けてみてください!

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小川 敬司

ダイエットコンシェルジュ 新規ジム開拓責任者


小川 敬司

日本で唯一、全国のダイエットジムを検索できるサイト 「ダイエットコンシェルジュ」新規ジム開拓責任者。 世の中には多くのダイエットメソッド、商品が増え続けているのに、体型に悩む人が減っていない。その現状をメディアという立場で打開するべく、 ダイエット業界のプロフェッショナルに日々インタビューを重ね、リアルな情報を発信中。 「ダイエットトレーナー」「ダイエットジム」の存在を広めることで、1人でダイエットに悩む人をなくしたい。

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