やっぱり上手くいくかどうかはトレーナーさん次第なのかなあ、、、

そんなあなたにオススメのダイエットジムがあります。

横浜や新宿、恵比寿、代々木など利便性の高い街に展開する「ASPI（アスピ）」です。

在籍するトレーナー全員が国際トレーナー資格を保有、トレーナー全員でサポートする体制が整っており、お客様をダイエット成功に導く。

今回は、そんなASPIの看板トレーナーと代表トレーナーにお店の魅力についてインタビューしてきました！

今回はこちらのトレーナーさんにインタビューです！

ベストボディジャパン・グランプリのトレーナーが直接指導！

（小野瀬トレーナー）
高校卒業後、体を動かす仕事に就きたかったのでトレーナー系の専門学校に進学し、自分の体を鍛えるトレーニングを集中的にやっていました。

ただトレーナーになるにはトレーニングだけでなく食事全般について学ぶ栄養学、筋肉や体の仕組みについて学習する機能解剖のほか、実技などにも力を入れていました。

そんな中、ASPI代表の原田がその学校の卒業生だったこともあり、来校時に話を聞いてるうちに「ASPIでトレーナーとして活動したい」と思うようになったのがきっかけで、現在に至っています。

（小野瀬トレーナー）
はい、2018年夏開催のベストボディジャパン東京大会でグランプリを頂いたことがあります。東京で１位になれたので、全国大会にも出場することができました。

体のラインとか綺麗さ、見た目全体の美しさというものを細かく分析して大会には臨みました。

あとは体型だけではなく、髪型とか歯の白さ、肌艶といったところまで意識していました。

（小野瀬トレーナー）
そうですね、お客様はASPIでは体づくりがメインになりますが、歯のホワイトニングを施すことで笑顔がより魅力的になります、といった部分についても追加でアドバイスするようにしています。

大会で評価される側に立った経験というのは、お客様を指導する点においても、より細部まで配慮するという辺りで役立っていると思います。

（小野瀬トレーナー）
お客様を理想の体に持っていくというのがセッション内での目標ですので、無駄な時間をなくすようにしています。

例えばお客様との雑談でも、栄養学や食事指導などその方にとって意味のある内容を話すように心がけています。

あとはお客様がこれからも運動を継続できるためにどういう方向に進んでいきたいのか、先のことについて話すようにしています。

ランキング制度が質の高いトレーナーを生み、お客様の結果にコミット！

（小野瀬トレーナー）
はい、ASPIで推奨しているNSCA-CPT（NSCA認定パーソナルトレーナー）資格を取得しています。

（小野瀬トレーナー）
はい、研修期間は人それぞれなのですが、月に一度はトレーナーが全員集まって研修やミーティングを行っています。

トレーナーのランキングというのはASPI独自の制度で、資格を取得しているとか、周囲からの評価など総合的な角度から決まってくるのですが、そこが良いところだと思っています。

（小野瀬トレーナー）
業務以外のところでも一緒にトレーニングをするなど、トレーナー同士のチームワークの良さが一番の特徴だと思っています。

ASPIをもっと知ってもらうためにインスタグラムで情報発信をしているのですが、お客様からも「トレーナーさん同士の仲が良いね」という声をよく頂戴します。

（小野瀬トレーナー）
一人のトレーナーがお客様の応対をしているとき、別のトレーナーが「このお客様は次にどのようなことを求めていらっしゃるのだろうか」と考えて行動するところでしょうか。

例えば、お客様が帰られるのでしたら靴をすぐに並べたりとか、上着をご用意してすぐに着られるようにするとか、そういったトレーナーが協力してお客様に居心地の良さをご提供できる点だと思います。

（小野瀬トレーナー）
お客様へのアフターケアではないでしょうか。

多くのジムさんでもアフターケアプランはあると思いますが、料金的に高めでお客様の継続率という点では、なかなかうまく機能してない部分もあると考えています。

一方、ASPIではどなたでも通いやすい価格設定にしているので、基本のコースが終了した後でも継続して通っていただけています。

週に一回や二回だとしても、運動の大切さを実感した上で続けていただけるプランになっていますし、プラン内容も豊富です。

お仕事で忙しいお客様もいらっしゃるので、キャンセルされたセッションのチケットはその後も1年間有効となっており、お客様にとって大変便利なシステムを採っています。

（小野瀬トレーナー）
はい、私の担当させてもらっているお客様ですとアフターケアプランの加入率は100%です。

アフターケアプランでは、トレーニングとストレッチを選択することができるので、そのあたりお客様の目的にあった使い方ができるというのも魅力的なのではないでしょうか。

あとこれはアタフーケアプランではないのですが、ASPIで私からカウンセリングを受けていただいた新規のお客様の入会率もおかげさまで100%となっています。

（小野瀬トレーナー）
そうですね、ダイエット目的で1年間で15kg痩せた女性のお客様ではないでしょうか。

ダイエットを長い目で見た場合、1ヶ月で1kgほど体重を落としていくのが理想的なのですが、そのお客様が目標に向かって計画通りに実行してくださったのがとても嬉しかったのを覚えています。

微差力を意識！お客様満足だけでなくトレーナーが働きやすい環境作りも！

（原田代表トレーナー）
そうですね、ASPIに在籍するトレーナーには資格を取得するようにしています。

これは国際認証資格のレベルに達するまで、ASPIで充実したトレーナー研修を行っているからだと思います。

（原田代表トレーナー）
食事のプロである栄養士が食事指導する新サービスがスタートします。

LINEでお客様と栄養士がやりとりする形になります。

あとは2019年に食品の通販プラス食事指導という新サービスを予定しています。

お客様の食の好みなどをお聞きして、こちらで食品をお選びした上で配送するとともに食事の指導もするという内容で、日本では初めてのサービスではないでしょうか。

（原田代表トレーナー）
はい、ジムへトレーニングに通っていただくお客様にも毎日お会いするわけではない一方、食事は毎日のことです。

食事でお客様との接点を強く持てたら週７回関わることが出来ますし、仮にパーソナルジムを卒業した後もお客様の役に立てるのではないかと考えています。

（原田代表トレーナー）
従業員同士が互いの良い仕事に対してインセンティブを送り合うピア・ボーナスが上手に機能してきています。

月に1〜2万円だとしても、年間ですと20〜30万円になるので結構大きな金額になりますですね。

これもお客様にとって、トレーナーが辞めずにずっといてくれるという安心感につながるのではないでしょうか。

（原田代表トレーナー）
人は天気や気分によって「今日はラーメンを食べよう」とか「寿司を食べよう」と行き先を変えますが、パーソナルジムに関してはそういうことがありません。

つまり、最初に「このジムに入会しよう」と選んでいただけなかったら、それで終わりということです。

ASPI横浜店の店舗写真 

編集後記

トレーナー全員が国際トレーナー資格を持って指導するという質の高いトレーニングがウリのASPIさん。

広くて開放的な施設も素敵ですし、トレーナーさん同士のチームワークが素晴らしいのもオススメポイントです。

また、原田代表はトレーナー専門のビジネスコンテストでtrainer of the yearを受賞するなど業界の第一線で活躍するプロフェッショナルというのも強みではないでしょうか。